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（四）咨询人员培训：
由学校培训部组织对咨询人员进行定期培训，并每月集中交流一次，将工作中所遇到的难题和咨询经典回答与其他人分享。主要内容设置为：
序号 | 课程 | 课时 | 授课人 | 受训者 |
1 | 咨询人员的礼仪要求 | 2 |
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2 | 咨询人员的语言要求及话束 | 2 |
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3 | 咨询心理分析 | 2 |
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4 | 学校的基本课程介绍 | 2 |
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5 | 咨询经验交流 | 4 |
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6 | 考核 | 3 |
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7 | 考试 | 3 |
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宣传员培训：
由各分校主管对宣传员进行定期培训，将培训情况交于总校培训部。培训内容为：
a) 目标时段、目标地域、目标人群的选择；
b) 基本礼仪和沟通技巧（如何说服到学校了解）；
c) 激励和责任心的培养。
