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案例解析 | 作文培训机构如何顺利开展线上消课?(二)
时间:2020-9-23  来源:朗程金笔作文官网  作者:朗程金笔作文

今天,我们继续来分享朗程金笔作文学校线上消课成功经验。本期以乾县朗程金笔作文学校实际操作为案例进行分析。 

2月,陕西乾县朗程金笔作文学校启动了针对“消课”的摸排调研。调研过程中从家长处获息,当地已有机构开始消课,并且家长对于消课的意愿十分强烈。周校当机立断,决定抓住时机启动全校作文学员线上消课。

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小编简要整理了乾县朗程金笔作文培训学校消课流程,希望能对校长们有所帮助。

1、设定消课机制,选取直播软件

消课机制设定为每周线上2小时抵线下2小时。

对于软件设备,乾县学校选取了“腾讯会议”作为线上授课软件。

【考虑到家长体验感和便利性,总部建议学校同时参考公办校授课软件,减少家长软件下载数量。】 

2、线上集体教研,做好授课准备

在开课之前,学校组织了所有授课教师参与总部线上培训,并严格过课。过课也是熟悉软件的过程,这一步骤必不可少。

3、腾讯课堂线上公益课做预热

借助总部提供的腾讯课堂线上课程,每周开展作文公益课堂。在课程进行的同时收集学生课堂实况及家长反馈,做足宣传。并随公办校线上课,每周赠送2小时语文学习线上答疑解惑,以高质量的服务持续提升家长体验感。

4、正式通知线上开课

恰逢公办校发新书,开新授课,学校进行了第二轮摸排,与部分铁杆家长进行了一对一的沟通,发现家长们现阶段对作文培训的需求激增,周校决定正式开始消课。随后,微信一对一向家长发送了开课通知。

5、消课、赠课双管齐下

消课之初并非全年级段铺开,6年级先行消课,授课2周后,家长反馈孩子学习效果非常好,对于线上课程已经比较信任。受益于6年级的实时效果宣传,任课老师与家长进行一对一沟通,1~5年级全面顺利启动,到课率均达到了97%以上。

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随时监控每位学员学习状态

学校承诺所有报名学员,后期将获赠四大名著阅读指导或同步作文指导课程。每周还将继续附赠2小时语文学习答疑解惑。

此外,对于家长普遍关注的线上学习3大问题,乾县学校的解决方案值得借鉴。

1、关于学员用眼问题

授课老师开启学生端摄像头,实时监督学员上课状态,在学员能听清能看到的前提下,让学员尽量远离电子设备,多做笔记。

2、关于学习效果问题

授课教师在线实时监控学员学习状态,运用多种调控方式,点名、抢答、表扬、激励刺激等,吸引学员注意力,调动积极性;课堂习作统一打印批改,并拍照发送给家长,由家长督促学员修改练习,誊抄后发送老师。一系列举措的目的是让家长真正看到老师的负责,看到孩子的认真与进步。

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3、关于线上线下价值不对等的问题

价值不够服务来弥补,将对学员和家长的服务细化再细化,包含赠送礼物、免费课程、适时关心、心理辅导、激励红包等,让家长感受到课堂气氛的活跃、老师的专业与负责、学校的温情,感觉到物有所值。

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在消课准备过程中,校长们常常会发现,小学高年级段尤其6年级培训需求比较强烈,而1~5年级需求相对较小。如何攻克小学全学段消课,是校长们比较头疼的问题。事实上,在保证课程质量的同时,把服务尽可能做到最好,家长必然会买账。乾县的案例充分证明了这一点。

全国各地陆续宣布公办校开学安排,机构复课后的竞争形势将更加严峻,现阶段对于培训机构来说,完成消课刻不容缓!朗程金笔作文总部也将持续为合作校提供周详的服务支持。