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6. 其他限制和危险
• 不是所有重要的信息都是可以量化的—这一点在前一章已强调过。
• 有时候昂贵的系统并不完善；它们和现有的系统同时使用，并没有取代现有的系统。
• 有时候新系统的工作效率并不比从前的架构工作效率高，这就导致了投资回报率低甚至是投资损失。
• 如果有了合适的设备，下一步需要考虑的就是与轮班工作制的适应问题，这样一来新设备才能充分发挥其作用。
• 对于某些工作所产生的非人性的影响，我们也需要考虑。例如，新技术会导致超市的顾客和员工之间的关系变得更加没有人情味。在这种情况下，需要考虑应该采取哪些补救行动。
• 系统的安全问题更是不可忽视。这其中的危险包括：信息的意外丢失、系统瘫痪、计算机病毒、保密的和受法律保护的信息的泄露、蓄意破坏以及间谍活动。
信息技术引起的变革所带来的总的启示是，资方不仅仅需要学会在持续变化的环境下如何生存，而且还要学会如何与时俱进，加快自身的发展步伐。在加快技术变革的过程中，光纤的使用尤其重要，因为它除了能传递大量的信息，而且还能推动信息高速公路的发展。对于管理者，特别是私营公司的管理者来说，最重要的就是好好利用这些进步，学会跟上信息技术的发展，以便能够抢在竞争对手之前利用这些新的应用技术。当然，技术的发展进程总是超出了组织明确其应用领域的能力。即使是明确了应用范围，组织也缺乏一种充分发挥其经济效益的能力。因此在技术支持、管理者的培训及其他方面，组织还需要重点投资，这样才能好好利用现有的设备。信息技术的发展对组织和个人之间的沟通模式所产生的影响，我们将在第 8章“沟通”中探讨。
